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立足本职 · 传递温暖丨恒源昊“使命·愿景·价值观”主题演讲比赛火热进行中

发布时间:2019-08-28 文章来源:


关于“让客户的管理更简单”的理解,可以是通过信息技术手段提高工作效率、可以是合规作业减少投诉、可以是高效沟通减少传达失误;关于“让社会更温暖”的认识,可以是爱岗敬业、可以是点滴小事暖人心。

看起来虚无缥缈的文化,其实无时无刻不在影响着每一个人。不知道什么是让社会更温暖,也许在双手接过来持卡人赠送的锦旗的时候,就知道了;也许在帮助持卡人结清欠款后一连串的感谢声中,就知道了;也许在持卡人哭诉生活困难心生不忍,想要有所改变时,就知道了。

一千个人眼中有一千个哈姆雷特,几千人眼中有几千种对恒源昊使命愿景价值观的理解。

在恒源昊有这么一群人,在讲述着他们对“让客户的管理更简单”“让社会更温暖”的理解。



▲颜值担当客户管理部张鹏宇

“让客户的管理更简单、让社会更温暖”,这样的使命和愿景是公司发展的定海神针,让我们能够凝聚到一起,自觉抵挡利益的诱惑、摒弃不合规的业务发展模式、自发提升服务的效率、持续通过我们的工作向社会传递温暖。我们要用3000多人的团队去改变30万人的行业的格局,改变社会对整个催收行业的看法,改变整个金融贷后市场的大环境。



▲温暖小姐姐总裁办张安然

“让社会更温暖,我们为什么要做这么伟大的事情呢?可能有人会觉得,我搬好自己的砖,有自己的小幸福就好,温暖社会、造福社会的事情还是留给英雄吧。其实这跟我们的愿景并不是互相违背的,甚至是相辅相成的。搬好自己的砖,意味着做好本职工作,秉承着简单和温暖的理念,公司推动了社会经济的良性循环,也就提升了社会的幸福感,其实就是在铺垫通往幸福的路。”



▲柔情似水数据管理部陈丽文

“想象一下,有你的存在,这个社会会变成什么样,有哪些改善,画面感越强越能激发人的憧憬。只要是真心向往的,就能够点燃员工的激情。我们这个催收行业很容易让人联想到暴力,但这是因为我们有“让社会更温暖的”这样的愿景,我们的工作也努力去做到有温度、有情怀。我们公司收获到欠款人赠送的一面面锦旗,就是最好的证明。”



▲知性小姐姐财务管理部孙佳纯

“同为企业的一分子,无论是前台或中后台人员,当我们都深刻理解并认同企业的使命愿景价值观的时候,会发现我们只是工作内容分工不同罢了,实际上都在做同一份事业,让客户的管理更简单,让社会更温暖。”



▲干练小姐姐客户管理部陈绮翠

“客户管理可以让客户管理更简单,但这离不开组织内的每一个人的付出;只有企业的每个人都由衷地认可我们的使命愿景和价值观并践行它,我们的组织行动起来才有力度。”



▲热心程序小哥哥信息技术部杨峰

“女神有三宝,“呵呵,干嘛,去洗澡”。对于一个企业来说,同样有三宝,那就是“使命,愿景,价值观”。它决定着企业从哪里来,到哪里去。那么“使命,愿景,价值观”又有什么样的逻辑呢。首先使命是一个企业存在的意义,所有的战略决策都不能违背企业的使命,如果一个企业脱离了使命,那么这个企业是无法长期存活的。愿景是目标,是我们努力的方向。而价值观则决定了企业需要什么样的人来满足企业的使命和愿景。”



▲活泼小姐姐行政管理部谭燕

“如果我们要给员工的幸福感打分的话,以十分为满分,那我们的目标就是做一个幸福感十分的恒源昊人,幸福感,体现在舒适的办公环境里;和谐友爱的工作团队里;适时让员工放松舒缓压力的团建活动里;节假日里温馨的问候。”

全国各分公司的小伙伴们也积极响应总部号召,纷纷发来精彩瞬间



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